Nedenfor foreslår vi en række udsagn som måske og måske ikke passer lige til din virkelighed. Dér hvor skoen trykker mest, tager vi fat, og i en afklaring finder vi frem til hvor vi kan hjælpe dig med hvad.

• Jeg kender ikke mine kunder for andet end de adresser jeg sender fakturaer til…
• Jeg har ikke overblik over mit marked – hvor stort er potentialet endnu? 
• Jeg ved hvor jeg har flest kunder, men ikke om det er de rigtige.
• Jeg vil gerne indarbejde et fuldt billede af mine bedste kunder i hele min marketing- og salgsorganisation – hvordan bliver jeg klogere på mine kunder?
• Jeg kan ikke overskue mine kunder – jeg sidder med viden om købs- og kundehistorik, men ved ikke hvor de bor, hvem der er hvem, og hvordan købene afspejles i adfærden over for min virksomhed.
• Jeg kan ikke overskue den løbende opdatering af kunder som flytter, adresser som ændrer sig, Robinsonlisten som opdateres etc. Men jeg måles stadig på, at jeg sender materiale ud til mine kunder og til de mulige kunder, uden returpost og med en høj responsrate. Og klagesagerne lander tungt på mit bord…
• Jeg har mistanken om at ikke alle mine filialer/forretninger er lige rentable. Og/eller at de ikke er det af de rette grunde. Jeg har behov for at skille skæg fra snot, de lønsomme fra de dyre, og jeg har behov for styringsværktøjer til at hjælpe de 'tunge'/mindst rentable til at øge performance.

Du kender dine udfordringer, vi kender de mulige løsninger og veje.